Rückgaberecht

Bei Euro Performance Supply legen wir Wert auf hochwertige Produkte und Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Kundenspezifische oder personalisierte Produkte

• Gebrauchte oder installierte Artikel

• Produkte ohne Originalverpackung

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@europerformancesupply.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels geben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung und Gutschrift von Rückerstattungen auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter bis zu 14 Tage dauern.

Versandkosten

Kunden tragen die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es wurde der falsche Artikel versendet. Versandkosten werden nicht erstattet.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Produkts und wir werden ohne zusätzliche Kosten für Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Börsen

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt oder eine andere Größe benötigen, senden Sie bitte den Originalartikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie eine neue Bestellung auf.